ガス器具の室内元栓を閉止し、窓を開けて換気してください。その後、すぐに当社までお電話ください。

火気の使用、電化製品のスイッチ操作、換気扇の使用はしないでください。

ガス器具の室内元栓を閉止し、窓を開けて換気してください。その後、すぐに当社までお電話ください。

夜間・休日の場合は、ガス緊急センターへご連絡ください。

お客様の安全を確認するため、法律に基づき4年に1回以上行わせていただく保安点検です。ご協力をお願いいたします。

40分〜50分程度お時間をいただいております。

お客様に費用のご負担はございません。

案内文の郵送、またはお電話にてご連絡いたします。案内が届きましたら、ご都合のよい日時をご連絡ください。

お電話にてお申し込みください。使用開始希望日の5営業日前までにご連絡をお願いいたします。

事前にお申し込みいただければ土日・祝日も対応可能です。ただし、お申し込み受付は平日のみとなります。

安全確認、契約手続き、使用に関するご説明を行うため、ご本人様の立会いをお願いいたします。

約1時間を目安にお時間を見ていただいております。

お電話にてお申し込みください。退去日前日までにご連絡をお願いいたします。

金融機関の口座自動振替、またはコンビニ払いでのお支払いとなります。

変更申込用紙をお送りしますので、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

紙の請求書、電子請求書により到着・送信時期が異なります。土日祝日の影響により前後する場合があります。

迷惑メール設定、受信拒否設定、スマートフォンの電源状況などをご確認ください。再送をご希望の場合は当社までご連絡ください。

ご請求済金額をお支払いください。入金確認後、ガス開栓となります。開栓対応は営業時間内のみとなります。

凍結予防ヒーターが作動するため、電気ブレーカーは落とさず、給湯器の電源コンセントも抜かないようお願いいたします。

夜間や長期不在にされる場合は、水抜き作業をお願いいたします。

故障ではありません。一定期間使用したことを知らせる使用年数到達の案内表示です。点検をご希望の場合はご連絡ください。

電源、ガス栓、エラー表示、電池切れ等をご確認ください。改善しない場合は当社までご連絡ください。

配送業者へご確認ください。配送業者へ連絡しても分からない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

定期巡回時に確認しておりますが、お気づきの場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

駐車場や通路の除雪は、駐車場をご契約中の皆様にご自身でお願いしております。排雪は状況により手配いたします。

共同住宅では生活音への一定のご理解をお願いいたします。明らかな迷惑行為や継続的な騒音がある場合は、状況をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

楽器、大音量のテレビや音楽、夜間の掃除機や洗濯機、窓を開けての通話、ドアの開閉音、大声などが挙げられます。

必要書類を弊社までご郵送ください。マンション名、号室、名前を必ず明記してください。返送には1週間程度お時間がかかります。

申込書をご記入いただき、再審査となります。審査結果により名義変更できない場合があります。

ペット飼育可のお部屋か契約書類をご確認ください。可能な場合も、種類・匹数・飼育開始予定日をご連絡ください。

カードキーの場合は弊社までご連絡ください。シリンダー錠の場合は、ご自身での複製をお願いいたします。

弊社までご連絡ください。夜間や休日など営業時間外は出動料が発生いたします。

カードキー設定変更、またはシリンダー交換となり、費用はご契約者様負担となります。

保証会社から引落されている場合は、加入中の保証会社へご連絡ください。弊社より直接引落されている場合は、口座振替依頼書をご郵送いたします。

引落ができなかった場合、お支払い方法は振込のみとなります。振込口座についてはショートメールでお知らせいたします。

12月〜2月は水道凍結の恐れがあります。外気温がマイナス4度以下になった時や長期不在時は、水落としをお願いいたします。

お住まいの市町村ホームページより、指定給水事業者へご自身でご連絡ください。

火災・水漏れ・盗難等が発生した場合、未加入ですと原状回復費用や貸主への賠償責任が自己負担となる場合があります。

保険に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

入居のしおりをご確認ください。電気は、ほくでん以外の電力会社とのご契約も可能です。

事前に工事内容が記載された書面をご郵送ください。退去時に原状回復が必要となる場合の費用はご契約者様負担です。

換気、湿度管理、室温調整が重要です。こまめな換気や除湿器、換気扇の利用をお願いいたします。